Alquiler de coches y venta

Para reservar un coche, necesitarás: una licencia de conducir válida con una vigencia mínima de un año y una tarjeta bancaria utilizada para el depósito del vehículo seleccionado. Además, durante el proceso de reserva, se solicitará que proporciones información personal, como tu nombre completo, número de teléfono y otros datos de contacto.

Si deseas cancelar o modificar tu reserva, puedes hacerlo en nuestro sitio web. También puedes enviar una solicitud de cancelación o modificación respondiendo al correo electrónico con tu voucher. Los términos para la cancelación y modificación de reservas están disponibles en nuestro sitio web.

Para consultar los detalles de tu reserva, simplemente dirígete a la sección "Mis Reservas" en nuestro sitio web.

Al hacer una reserva, deberás pagar un depósito del 15-20% del costo del alquiler. El monto restante debe ser pagado al recoger el coche.

Debes devolver el coche en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con la misma cantidad de combustible. De lo contrario, se te cobrará por el servicio de repostaje. Todos los coches se entregan en condiciones limpias al momento del alquiler. Si el estado exterior del coche al devolverlo dificulta su inspección, la inspección solo se realizará después de ser lavado, y el costo del lavado se cargará al arrendatario.

Si deseas extender el período de alquiler del coche, necesitarás contactar con el gerente de la empresa de alquiler y notificarles con antelación. Es importante hacer esto al menos un día antes de que termine el período de alquiler actual, ya que el coche puede ya estar reservado por otro cliente.

Primero y ante todo, debes tomar todas las medidas posibles para prevenir más daños en el coche y garantizar la seguridad de todos los usuarios de la carretera. Después de eso, contacta de inmediato con el gerente de la empresa de alquiler. Ellos te proporcionarán la asistencia necesaria y te darán instrucciones sobre qué hacer a continuación.

Generalmente, el personal de la empresa de alquiler se pondrá en contacto contigo el día anterior al alquiler, ya sea a través de un mensajero o por teléfono, utilizando el número que proporcionaste en tu pedido, para informarte sobre los detalles de la reunión en el aeropuerto o en otro lugar acordado. También queremos llamar tu atención sobre el hecho de que el voucher contiene la información de contacto del personal en la esquina inferior izquierda (Viber y WhatsApp), lo que te permite contactarlos directamente si tienes alguna pregunta.